【出處：天下雜誌第514期;文/王曉玟;圖/黃明堂】

在ABC冷的寒冬，宏達(dá)電以一支「蝴蝶」，上演了漂亮的逆襲，在日本打iPhone5。儘管頻頻被外界看壞，宏達(dá)電從上到下點(diǎn)燃斗魂，要在蘋果、三星兩大巨人夾殺中，走出第三勢(shì)力的可能。現(xiàn)在談?shì)斱A，或許真的還太早。

寒風(fēng)十度C。臺(tái)北宏達(dá)電大樓。

「今天是二○一二年十二月三十一日，明年此時(shí)，你還是HTC執(zhí)行長(zhǎng)嗎？」記者犀利提問。

「未來的事，沒有人知道。我就是努力活在每一個(gè)當(dāng)下，努力把今天做好，」宏達(dá)電執(zhí)行長(zhǎng)周永明淡定回答，看不出心情起伏。

二○一三年，五十六歲的周永明，走到了人生轉(zhuǎn)捩點(diǎn)，也是宏達(dá)電能否谷底翻升的關(guān)鍵年。

宏達(dá)電正面臨嚴(yán)冬。二○一二年?duì)I收，預(yù)估下跌三七％；全球市佔(zhàn)率從前年的八．九％，溜滑梯到四．八％；股價(jià)創(chuàng)下七年半新低；去年每股盈余，將不到前年時(shí)七十三元的三分之一。

寒冬 宏達(dá)電績(jī)效溜滑梯

「在歐美，這樣的績(jī)效，CEO早該下臺(tái)了，」追逐利潤(rùn)的外資分析師圈紛紛評(píng)論。

「要是沒有周永明，宏達(dá)電早就垮了，」磚注手機(jī)產(chǎn)品的一位華碩機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)主管反駁。

困境中，宏達(dá)電只有拚了命向前沖，不斷推新機(jī)。蝴蝶機(jī)與預(yù)計(jì)二月在全球行動(dòng)通訊大會(huì)（MWC）亮相的旗艦機(jī)Ｍ７，是宏達(dá)電重振旗鼓的ABC役。

「我沒有時(shí)間氣餒，我會(huì)調(diào)整翅膀重新飛翔，」宏達(dá)電企業(yè)形象廣告臺(tái)詞，正是兩萬多名員工此刻的心情寫照。

陽(yáng)光六度Ｃ。名古屋。

推門進(jìn)入橘紅色底刷白的au手機(jī)連鎖店，HTC J butterfly HTL21系列手機(jī)，紅燦燦、白亮亮，像是長(zhǎng)著翅膀的精靈，啣著七二八七○日?qǐng)A的標(biāo)價(jià)，躍入眼簾。

沒人料到，蝴蝶機(jī)在日本開賣首週，竟打敗iPhone5，贏得東瀛心。

日本ITMedia Mobile和週刊Ascii，邀集十位作家、媒體人，票選「二○一二年智能手機(jī)」，結(jié)果是HTC J butterfly HTL21榮登「寶座」，因?yàn)椤冈诋?dāng)下裝載ABCABC功能規(guī)格，堪稱Android智能手機(jī)之ABC?！?/p>

雖然不是ABC支五吋螢?zāi)皇謾C(jī)，但是蝴蝶機(jī)設(shè)計(jì)漂亮、行銷廣告精準(zhǔn)訴求年輕族群，讓對(duì)iPhone與三星Galaxy系列手機(jī)生厭的消費(fèi)者，有了第三種選擇。

《天下雜誌》駐日特派員孫曉萍，選擇在首都東京外的名古屋採(cǎi)訪，希望了解日本人為何喜歡蝴蝶機(jī)？

二十歲出頭的山田，才剛在店內(nèi)拿到新手機(jī)，就迫不及待地用手指點(diǎn)觸控螢?zāi)?。這是他的ABC支智慧型手機(jī)，他從沒聽過HTC。不過，他驚訝地發(fā)現(xiàn)，「畫面超精細(xì)，這么小的字還這么清楚，」還滿意地說，「反應(yīng)不輸家中桌上型電腦?！?/p>

用過iPhone的荒川，稱讚HTC圓滑線條的手機(jī)機(jī)體「美極了！」喜歡在網(wǎng)路上看動(dòng)畫的荒川，覺得這五吋螢?zāi)淮笮?，ABC適合看動(dòng)畫。

蝴蝶機(jī)，讓宏達(dá)電在幽暗谷底，看見一線藍(lán)天。

其實(shí)，宏達(dá)電內(nèi)部，已全盤檢討產(chǎn)品策略、行銷策略以及執(zhí)行力。

過去一年多，宏達(dá)電產(chǎn)品失焦、行銷失準(zhǔn)，供應(yīng)鏈管理落后，讓宏達(dá)電重重跌了一跤。

前年五月推出的Sensation未達(dá)預(yù)期，接著Sensation XL從雙核心退回單核心。去年初，為美國(guó)電信大廠Verizon客製化的ABC支4G-LTE手機(jī) Thunderb olt，即使零元綁兩年約，也慘遭滑鐵盧。被寄予厚望的One X，為趕上市而品質(zhì)不佳，消費(fèi)者怨聲連連。

跌跤 讓宏達(dá)電學(xué)會(huì)自省

宏達(dá)電四連敗，美國(guó)市場(chǎng)失守，加上對(duì)手三星勢(shì)如破竹，外界認(rèn)為，宏達(dá)電難以扭轉(zhuǎn)乾坤。

「在轉(zhuǎn)速這么快的產(chǎn)業(yè)，連續(xù)三支手機(jī)做不好，公司就快倒了，」一位離職的HTC主管直言。

行銷不夠精準(zhǔn)、失去節(jié)奏，也被深入檢討。

HTC One X從飛機(jī)稿空跳下的廣告，訴求不清。而廣告預(yù)算一開始就用完，難以延續(xù)品牌力道。周永明忍痛割捨愛將行銷長(zhǎng)王景弘，挖角遠(yuǎn)傳電信執(zhí)行副總經(jīng)理何永生，擔(dān)任宏達(dá)電全球行銷長(zhǎng)。

「我從年輕到現(xiàn)在，都是工程師，就是做產(chǎn)品、做技術(shù)，在行銷方面沒有訓(xùn)練，」周永明私下對(duì)HTC新廣告的操盤手、廣告鬼才范可欽坦承。

「我們?cè)谛袖N戰(zhàn)場(chǎng)做得還不夠，」周永明在一月四日的《華爾街日?qǐng)?bào)》磚訪中指出。

【全文未完，完整內(nèi)容請(qǐng)見《天下雜誌》514期】

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